Für unsere neue Wohnung kauften wir eine Küche bei Reddy-Überlingen im unteren 5-stelligen Preisbereich. Die Planung und Aufmaße wurden von Reddy durchgeführt. Hierbei entstand schon der 1. Fehler, da sich beim Einbau herausstellte, daß die Arbeitsplatte zu kurz bemessen war. Wir waren dann aber damit einverstanden, daß hier noch ein Stück an-/aufgesetzt wird. Im Nachhinein sehen wir hier auch den Grund dafür, daß die Tür der Eckspüle eigentlich falsch herum montiert wurde, weil diese nämlich nur bei geschlossener Spülmaschine zu öffnen ist. Dies fiel uns (als Laien) aber erst nach unserem Einzug auf, welcher erst drei Jahre nach dem Wohnungskauf erfolgte. Dennoch glauben wir, hätte ein Fachmann dies bei der Planung/Einbau erkennen müssen. Daß zwischen Bestellung und endgültigem Einbau der Küche real über ein Jahr verging, akzeptierten wir auch, da wir ja noch eine andere Wohnung haben. Was uns aber sehr ärgert, daß die Arbeitsplatte noch während der Garantiezeit durch ein harmloses Imprägniermittel beschädigt wurde. Dieses Imprägniermittel (für einen schnellen. streifenfreien Ablauf von Wasser auf bspw. Glasfächen) sickerte durch einen Haarriss in der Plastikflasche auf die Arbeitsplatte, welche sich schlussendlich dadurch auflöste. Zwar waren die charakteristischen Umrisse dieser Flasche einwandfrei feststellbar, doch Reddy konnte oder wollte diese Beschädigung nicht nachvollziehen, und lehnte eine Reparatur oder Austausch ab, es sei denn, dass wir die Kosten hierfür übernehmen. Da wir keine Lust haben uns zu streiten, ließen wir die Sache auf sich beruhen, und leben nun mit diesem Schaden. Wir hatten schon viele Küchen, aber bisher haben die Arbeitsplatten immer eine gewisse Stabilität und Resistenz gezeigt. Das hier solch ein Schaden entstehen kann, ist uns nur dadurch erklärbar, das diese bei uns verbaute Arbeitsplatte von minderer Qualität ist. So etwas sollte aber bei einer Küche mit diesem Preis ganz sicher nicht sein! Deshalb möchten wir künftige Kunden darauf hinweisen, wie es uns mit Reddy Überlingen ergangen ist!
Quelle: kennstdueinen
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