Könnte man 6 Sterne vergeben, hätte REDDY in Heinsberg sie verdient!!!
Nachdem wir verschiedene Küchenstudios in der Region besucht haben, sind wir glücklicherweise zufällig bei REDDY in Heinsberg gelandet. Von Beginn an hat unser damaliger Berater verstanden, was uns wichtig ist und mit der nötigen Kreativität und guten Tipps für einen vergleichsweise kleinen Raum eine Küche geplant, die keinen Wunsch offen lässt.
Leider hat sich unser Sanierungsvorhaben deutlich verzögert, was wiederum Auswirkung darauf hatte, wann das Aufmaß genommen werden konnte um die Küche final beim Hersteller zu bestellen. An dieser Stelle ein großes Lob an Herrn Yalcin Junior, der uns frühzeitig informiert hat, dass der Küchenhersteller deutliche Preiserhöhungen angekündigt hat. Dadurch konnten wir reagieren und den Raum früh genug reddy für das Aufmaß machen, um noch den niedrigeren Preis zu bekommen.
Da die Küche relativ zeitnah vom Hersteller geliefert wurde, sie allerdings wegen der Verzögerungen bei der Sanierung noch nicht montiert werden konnte, hat REDDY super reagiert und uns eine übergangsweise Einlagerung angeboten. In der Zeit war die Kommunikation mit Herrn Yalcin Junior und Herrn Yalcin Senior absolut top! Uns wurde jeglicher zeitlicher Druck genommen und freundlicherweise angeboten, dass die Küche weit über den ursprünglich geplanten Zeitraum eingelagert werden konnte. Regelmäßig aber in keiner Weise aufdringlich wurde sich danach erkundigt, wie es mit unserer Sanierung voran geht, damit die Montage der Küche auch zuverlässig geplant und terminiert werden kann.
Zum Aufbau der Küche kann ich auch nur absolute Zufriedenheit äußern. Herr Yalcin Senior und sein Team haben zügig, strukturiert, präzise und sauber gearbeitet. Alles wurde perfekt eingepasst und entspricht 100 unseren Erwartungen. Die ruhige Art der drei Monteure hat dazu beigetragen, dass wir vom Anfang bis zum Ende des Aufbaus den Eindruck hatten, dass Profis am Werk sind, die wissen, was sie tun. Und nach der Montage hat sich das Team nochmal ausgiebig Zeit genommen, um uns alle Elektrogeräte und Besonderheiten ausführlich zu erklären und uns ein paar hilfreiche Tipps für die Pflege der Küche zu geben.
Und auch alle Fragen, die sich bei uns im Nachgang ergeben haben, wurden gerne und ausführlich beantwortet.
Wer ein absolut zuverlässiges Küchenstudio, Rundum-Service, durchweg freundliche und kompetente Ansprechpartner und ein gutes Gefühl beim Küchenkauf sucht, ist bei REDDY in Heinsberg an der richtigen Stelle. Wir würden dort jederzeit wieder eine Küche kaufen und können REDDY jedem empfehlen!
Vielen Dank liebes REDDY-Team!!!
Quelle: Google