Ich habe aufgrund vieler positiver Rezensionen bei Küchen Reddy meine Küche bestellt. Die Beratung fand bei mir zu Hause statt und ich war wirklich begeistert wie gut diese Beratung war. Danach hatte ich ein gutes Gefühl und habe meine Küche bestellt.
Die Montage der Küche war dann am 2.12.
Die Monteure kamen pünktlich gegen 8.00Uhr und die Möbelteile wurden in der Wohnung gelagert, das Team hat sich daraufhin verabschiedet...musste noch Werkzeug aus der vorherigen Baustelle besorgen...kamen gegen 12.30 Uhr wieder retour.
Der gesamte Ablauf des Aufbaus verlief relativ langsam, ich würde nicht behaupten, dass das Aufbauteam sehr erfahren war. Ich habe gegen 20.30 Uhr dann das Team gebeten, aufzuhören und die Reklamationen noch schriftlich festzuhalten. Nachdem ich am Abend noch 2 Emails an den Küchenberater geschickt hatte, wurde mir am nächsten Tag in der Früh mitgeteilt, es kommt am 3.12. gegen Abend noch ein Monteur, der wenigstens meine Spülmaschine und das Waschbecken samt Armatur anschliesst. Dieser sollte auch meine Dunstabzugshaube vollständig montieren. Das Waschbecken samt Spülmaschine und Armatur wurde angeschlossen.
Meine Dunstabzugshaube funktioniert nur auf Umluft, nicht auf Abluft.
Ich hoffe jetzt nur noch, dass meine Reklamationen zügig erledigt werden.
Alles in Allem, nach Stand der Dinge, kann ich die Beratung und auch die Qualität der Küche positiv bewerten, den Aufbau allerdings nur negativ.
Update zur Endmontage und gesamte Qualität der Küche von reddy in Ergolding:
Nachdem nun alle Nachbesserungen erledigt sind, bin ich wirklich begeistert von meiner neuen Küche.
Alles funktioniert einwandfrei.
Dass der Aufbau am Anfang holprig war, nun manchmal läuft eben nicht alles rund.
Vielen lieben Dank nochmal an das ganze Team. Letztendlich wurde doch alles gut.
Quelle: Google
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